AES Statement of Conformance

Statement of Conformance

Al-Etehad Security (AES) is dedicated to providing security services in Iraq, acknowledging the
ongoing security concerns in the region. Our commitment extends to our clients, the communities
we operate in, and our partners and suppliers. They rely on us to conduct our operations
responsibly, prioritizing safety and security, and safeguarding tangible and intangible assets while
adhering to local laws and international standards, such as the International Declaration of Human
Rights.

The delivery of our services and business practices is governed by the Al-Etehad Security Services
Code of Conduct and Business Ethics. Our foundation rests on a strong commitment to respecting
human rights, following the principles of Protect, Respect, and Remedy (ICOC/Monteux).

Operating in the complex environment of Iraq, characterized by numerous layers of national and
local bureaucracy, Al-Etehad Security Services applies its code of business ethics and standards.
This approach aims to navigate the intricate landscape, minimize risks associated with our actions,
and prevent adverse effects on human rights.

Our respect for people, clients, and communities is paramount. Al-Etehad Security fosters a
respectful and engaging operating environment by acting responsibly, fairly, equitably, openly,
and transparently.

Al-Etehad Security adopts a responsible approach within the community, integrating healthy
business management systems that encompass:

  • Selecting, recruiting, and vetting staff, partners, suppliers, and, where appropriate, clients.
  • Promoting and maintaining service quality assurance through training, audits, and regular
    feedback.
  • Preparing for and managing disruptions, identified risks, and unforeseen events in a prompt
    and proportionate manner.
  • Cultivating a culture of professionalism and excellence through coherent and progressive
    training and education.
  • Ensuring compliance with statutory laws, regulations, and standards within Iraq for the
    employment, contracting, and reimbursement of people and suppliers.
  • Firmly rejecting and condemning bribery, corruption, and fraudulent practices in alignment
    with our whistleblower policy and directive.
  • Respecting freedom of expression in matters of faith, gender, culture, and tradition.
  • Contributing to the improvement of community life through financial and physical
    assistance.

In the event of undesirable or disruptive incidents, Al-Etehad Consultancy and Security Service, will
manage impacts comprehensively, minimizing adverse effects. If the situation affects human rights,
legal steps will be taken to remedy issues through internal and legal processes.

  • Al-Etehad Consultancy and Security Services operates a formal process for receiving and
    responding to internal and external grievances, including a whistleblower process for confidential
    matters.
  • A fair and robust formal disciplinary process is employed when the Code of Business Ethics
    and Standards is contravened.
  • Al-Etehad Consultancy and Security Services complies with Iraqi legal, judicial, and Ministry
    of Interior directions as required.

As a newcomer in the provision of security services, Al-Etehad Consultancy and Security Services is
eager to improve its services and standing in the field. We actively seek client feedback and
monitor improvements through a two-tier evaluation process: client interaction and internal
observation and feedback.

The Owner, Board of Directors, and General Manager assume responsibility for guiding and
directing management, providing resources, and ensuring that standards and compliance are
met.
Approved by:
Yahya Abdali
General Manager
06 Feb 2024

بيانا لمـــــطابــقـــة

شركة االتحاد األمنية تهدف لتوفير الخدمات األمنية في العراق، مع االعتراف بالمخاوف األمنية المستمرة في المنطقة .
ويمتد التزامنا إلى زبائننا والمجتمعات التي نعمل فيها وشركائنا وموردينا. إنهم يعتمدون علينا إلجراء عملياتنا
بمسؤولية، مع إعطاء األولوية للسالمة واألمن، وحماية األصول الملموسة وغير الملموسة مع االلتزام بالقوانين
المحلية والمعايير الدولية، مثل اإلعالن الدولي لحقوق اإلنسان.

يخضع تقديم خدماتنا وممارساتنا التجارية لمدونة قواعد السلوك وأخالقيات العمل الخاصة بشركة االتحاد للخدمات األمنية.
ترتكز مؤسستنا على التزام قوي باحترام حقوق اإلنسان، باتباع مبادئ الحماية واالحترام واالنتصاف )مبادئ مدونة
السلوك الدولية/ مونترو(.

تعمل شركة االتحاد للخدمات األمنية في بيئة العراق المعقدة، والتي تتميز بطبقات عديدة من البيروقراطية الوطنية
والمحلية، وتطبق قواعد أخالقيات ومعايير العمل الخاصة بها. ويهدف هذا النهج إلى التعامل مع المشهد المعقد، وتقليل
المخاطر المرتبطة بأعمالنا، ومنع اآلثار السلبية على حقوق اإلنسان

إن احترامنا لألشخاص والزبائن والمجتمعات أمر بالغ األهمية. تعمل شركة االتحاد األمنية على تعزيز بيئة تشغيل محترمة
وجذابة من خالل التصرف بمسؤولية وعدالة وإنصاف وصراحة وشفافية.

تتبنى شركة االتحاد األمنية نهجا مسؤوال داخل المجتمع، حيث تقوم بدمج أنظمة إدارة األعمال السليمة التي تشملا

أ. اختيار وتوظيف وفحص الموظفين والشركاء والموردين والزبائن حيثما كان ذلك مناسبًا.
ب. تعزيز ضمان جودة الخدمة والحفاظ عليه من خالل التدريب والتدقيق والتغذية الراجعة المنتظمة .
ت. االستعداد وإدارة االضطرابات والمخاطر المحددة واألحداث غير المتوقعة بطريقة سريعة ومتناسبة.
ث. بناء ثقافة االحتراف والتميز من خالل التدريب والتعليم المتماسك والمتقدم.
ج. ضمان االمتثال للقوانين القانونية واللوائح والمعايير داخل العراق فيما يتعلق بالتوظيف والتعاقد وتعويض
األشخاص والموردين.
ح. رفض وإدانة الرشوة والفساد والممارسات االحتيالية بشدة بما يتماشى مع سياسة وتوجيهات اإلبالغ عن
المخالفات لدينا.
خ. احترام حرية التعبير في المسائل المتعلقة بالدين والجنس والثقافة والتقاليد.
د. المساهمة في تحسين حياة المجتمع من خالل المساعدات المالية والمادية.

في حالة وقوع حوادث غير مرغوب فيها أو تخريبية، ستقوم شركة االتحاد لالستشارات والخدمات األمنية بإدارة التأثيرات
بشكل شامل، مما يقلل من اآلثار الضارة. إذا كان الوضع يؤثر على حقوق اإلنسان، فسيتم اتخاذ خطوات قانونية لمعالجة
المشكالت من خالل العمليات الداخلية والقانونية.

أ. تدير شركة االتحاد لالستشارات والخدمات األمنية عملية رسمية لتلقي التظلمات الداخلية والخارجية والرد عليها،
بما في ذلك عملية اإلبالغ عن المخالفات المتعلقة بالمسائل السرية.
ب. يتم استخدام عملية تأديبية رسمية عادلة وقوية عند انتهاك قواعد أخالقيات ومعايير العمل.
ت. تلتزم شركة االتحاد لالستشارات والخدمات األمنية بالتوجيهات القانونية والقضائية وتوجيهات وزارة الداخلية
العراقية كما هو مطلوب.

باعتبارها شريكا جديدا في مجال تقديم الخدمات األمنية، تحرص شركة االتحاد لالستشارات والخدمات األمنية على تحسين
خدماتها ومكانتها في هذا المجال. نحن نسعى جاهدين للحصول على مالحظات الزبائن ومراقبة التحسينات من خالل عملية
تقييم ذات مستويين: تفاعل العميل والمراقبة الداخلية والمالحظات.
يتحمل المالك ومجلس اإلدارة والمدير العام مسؤولية توجيه اإلدارة وتوفير الموارد والتأكد من االمتثال واستيفاء المعايير.
تمت الموافقة عليها من قبل:
المدير العام
يحيى عبد علي محمد
06 فبراير 2024

No Image Found